Procédure destinée à assainir l’environnement organisationnel, la mise en place de la démarche qualité est par excellence le meilleur moyen dont dispose un organisme pour réunir toutes les bonnes pratiques adéquates devant assurer une conformité fiable d’un aspect de son système de management. De ce fait, la mise en place d’une démarche qualité n’est pas censée avoir obligatoirement pour objectif la certification de l’organisme. Il peut préparer à une certification et constitue dans ce cas, une phase préparatoire. La mise en place de cette démarche permettra de faire un état des lieux organisationnel, de déployer un plan d’action et de mettre en place un dispositif garantissant l’amélioration du système.